Mentions Légales

Chaque hôtel Best Western est individuellement exploité par un propriétaire indépendant.

Programme de fidélité Best Western : www.bestwestern.fr/best_western_rewards/

Les informations suivantes sont fournies en vertu de l'Article 6 de LOI n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'Economie Numérique. (www.legifrance.gouv.fr)

Le site Internet https://www.bwarcachonleport.com est édité par : Noémie Pillet

Raison sociale :

Siège social : 14-16 avenue de la république | 33120 Arcachon | France

URL du site : https://www.bwarcachonleport.com

Directeur de la publication : Noémie Pillet
Tel : 05 24 04 60 30

GRAND ATLANTIC ARCACHON, société par actions simplifiée, au capital social de 10 000,00 €, dont le siège social est situé Rue des Dubrocs 14-16 Avenue de la République, 33120 ARCACHON, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bordeaux sous le numéro 879 797 363 représentée par CH4 INVEST (924 944 937 Paris) agissant et ayant les pouvoirs nécessaires en tant que président,

Création du site : WHA Agence France / GF Travel Consulting

Hébergement du site : wix.com, Irlande
WHA AGENCE FRANCE, société par actions simplifiée, au capital social de 1 000,00 €, dont le siège social est situé au 63 AV DE JOINVILLE, 94130 NOGENT-SUR-MARNE, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Creteil sous le numéro 921 650 917 représentée par M Guillaume FILLY agissant et ayant les pouvoirs nécessaires en tant que président.

Informatique et libertés

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à Best Western Arcachon le Port - 14-16 Avenue de la répubique | 33120 Arcachon | France. reservations@bwarcachonleport.com

Données personnelles

Les informations recueillies sur ce site sont enregistrées dans un fichier informatisé accessible par GF Travel Consulting et le gérant de l’hôtel pour la gestion des contacts clients de l'établissement. Elles sont conservées pour la durée de vie du site et sont destinées au chef de l'établissement Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : Best Western Arcachon le Port - 14-16 Avenue de la répubique | 33120 Arcachon | France. reservations@bwarcachonleport.com

Pour les Services d'Hébergements (réservation de chambres au sein d'un établissement ou autres types d'hébergements), il est rappelé au Client qu'il ne dispose pas du droit de rétractation prévu à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, et ce conformément à l'article L. 221-28 alinéa 12 du Code de la consommation qui exclut ce droit pour les contrats portant sur des prestations de services d'hébergement qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée.

DROIT DE RÉTRACTATION

Le droit de rétractation dépend du tarif réservé par le consommateur.

Au moment de la réservation, chaque tarif choisi précise dans ses CGV le droit applicable.

- Pour les tarifs "Non remboursable, non annulable" : dès la réservation effectuée, 100% de la réservation sont facturés et non remboursables. Un dépôt de garantie de 100% du montant total sans les extras sont débités à la réservation.

- Pour les tarifs "Flexible" : l'annulation est gratuite jusqu'à 24h avant l'arrivée. Si annulée plus tard ou en cas de non présentation à l'hôtel, la première nuit sans les extras est facturée et non remboursable. La carte de débit/crédit sera utilisée pour garantir votre réservation.

MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION

Après avoir saisi le service client et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après :

Adresse postale : Médiation Tourisme et Voyage

BP 80 303 75 823

Paris Cedex 17

Site internet : www.mtv.travel

PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE

Le consommateur qui ne souhaite pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s'inscrire sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique. Pour plus d’informations : Bloctel

Site internet : www.bloctel.gouv.fr

RÉGLEMENT DES LITIGES

Conformément à l’article 14 du règlement (UE) n°524/2013, nous informons nos clients de la possibilité de résoudre un litige via la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) de la Commission européenne. Vous pouvez accéder à cette plateforme via le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr.